Czy Twój sklep spełnia
ustawę o dostępności?
Sprawdzam to konkretnie: testy automatyczne własnym narzędziem plus ręczne przejście całej ścieżki zakupowej. Dostajesz raport, w którym każdy błąd ma zrzut ekranu, kryterium WCAG i instrukcję naprawy — dokument, który programista bierze i realizuje punkt po punkcie.
Wycena i termin w odpowiedzi na zapytanie — bez zobowiązań.
Przepisy weszły w życie. Odpowiedzialność została u sprzedawcy.
Od 28 czerwca 2025 r. obowiązuje polska ustawa wdrażająca European Accessibility Act. Obejmuje między innymi handel elektroniczny — sklepy prowadzone przez firmy zatrudniające 10 lub więcej osób. Mikroprzedsiębiorstwa poniżej tego progu są z obowiązku wyłączone.
Shoper czy IdoSell dostosują szablon — nie Twoje treści
Platformy pracują nad zgodnością własnych szablonów i to realnie pomaga. Ale teksty alternatywne zdjęć, opisy produktów, komunikaty w koszyku i checkoucie wprowadzasz Ty — i to one zostają Twoją odpowiedzialnością. W praktyce właśnie tam znajduję najwięcej błędów.
Wystarczy jedno zgłoszenie klienta
Postępowanie uruchamia skarga użytkownika złożona do PFRON — nie trzeba być dużym graczem ani czekać na planową kontrolę. Wystarczy jeden klient, który nie zdołał dokończyć zakupu, bo strona nie dała się obsłużyć czytnikiem ekranu albo samą klawiaturą. Ustawa przewiduje sankcje za niedostosowanie serwisu.
Raport, z którego da się pracować
Nie lista ostrzeżeń wyklejona z darmowego skanera. Dokument PDF podzielony na streszczenie dla zarządu i część techniczną dla programisty. Każdy wykryty błąd opisany jest w tym samym schemacie:
Zrzut ekranu z miejscem błędu
Widać dokładnie, który element sklepu i na której podstronie nie działa — bez zgadywania i szukania po kodzie.
Kryterium WCAG 2.1 i skutek dla użytkownika
Numer naruszonego kryterium, poziom (A/AA) oraz zdanie po ludzku: kto i czego nie może przez ten błąd zrobić w sklepie.
Instrukcja naprawy dla programisty
Co zmienić, przykładowy kod i wskazówka, gdzie tego szukać w typowych platformach — Shoper, IdoSell, WooCommerce, PrestaShop.
Ocena ryzyka i szacunek nakładu w godzinach
Ranking błędów według wagi plus oszacowanie czasu naprawy każdej pozycji — masz podstawę do budżetu i rozmowy z wykonawcą.
Automat plus ręka — bo sam automat nie wystarczy
Testy automatyczne
Autorskie narzędzie w Node.js oparte na Playwright i axe-core przechodzi po podstronach sklepu i wykrywa naruszenia, które da się sprawdzić maszynowo: kontrast, brakujące opisy obrazów, nieopisane pola formularzy, błędy struktury.
Ręczna weryfikacja ścieżki zakupowej
Przechodzę drogę klienta — wyszukiwarka, karta produktu, koszyk, checkout — samą klawiaturą i z czytnikiem ekranu. Tu wychodzą rzeczy, których żaden automat nie złapie: pułapki fokusa, komunikaty błędów, których nie słychać, kroki zamówienia nie do przejścia bez myszy.
Dlaczego nie nakładka dostępnościowa
Nakładki (accessibility overlays) to skrypty doklejane na wierzch strony. Nie zmieniają kodu sklepu — przykrywają go warstwą, która sama bywa źródłem problemów. Ja idę odwrotnie: pokazuję, co dokładnie jest zepsute w kodzie i treściach, i jak to naprawić u źródła. Efekt zostaje w sklepie, także po wygaśnięciu jakiejkolwiek subskrypcji.
Zacznij od skanu albo od razu od audytu
Dwa warianty. Skan automatyczny pokazuje skalę problemu za ułamek ceny; jeśli zdecydujesz się iść dalej, jego koszt odliczam od pełnego audytu.
- Testy automatyczne moim narzędziem
- Raport z listą wykrytych naruszeń
- Ranking błędów według wagi
- Kwota odliczana od pełnego audytu
- Wszystko ze skanu automatycznego
- Ręczne przejście całej ścieżki zakupowej
- Raport PDF: zrzut, kryterium WCAG, instrukcja naprawy
- Ocena ryzyka i szacunek nakładu w godzinach
- Naprawa błędów wykazanych w audycie
- Zakres i cena ustalane po audycie
- Wycena zależna od budowy sklepu i wykonalności zmian
- Ponowne sprawdzenie poprawionych miejsc
Wdrożenia nie wyceniam z góry, bo dopóki nie zajrzę do sklepu, nie wiem, ile realnie da się w nim zmienić — część poprawek bywa kwestią wpisania tekstu w panelu, część wymaga wejścia w szablon. Kwotę podaję po audycie, gdy znam już zakres. Nie musisz zlecać tego etapu mnie: raport jest napisany tak, żeby wykonał go dowolny programista.
Najczęstsze pytania
Kogo obejmuje ustawa, a kto jest wyłączony?
Wymagania dotyczą między innymi handlu elektronicznego. Z obowiązku wyłączone są mikroprzedsiębiorstwa — firmy zatrudniające mniej niż 10 osób i spełniające ustawowe progi finansowe. Jeśli zatrudniasz 10 lub więcej osób i prowadzisz sprzedaż online, przepisy Cię dotyczą. Jeżeli Twoja sytuacja jest graniczna, kwalifikację warto potwierdzić u prawnika — ja odpowiadam za część techniczną.
Czym audyt różni się od nakładki dostępnościowej?
Nakładka to zewnętrzny skrypt doklejany do strony. Nie naprawia kodu sklepu, tylko dokłada warstwę na wierzchu — a użytkownicy czytników ekranu i tak trafiają na oryginalne, niepoprawione elementy. Audyt działa u źródła: wskazuje konkretne błędy w kodzie i treściach oraz sposób ich usunięcia. Po naprawie sklep jest dostępny sam z siebie, bez abonamentu na cokolwiek.
Czy to opinia prawna?
Nie. To audyt techniczny. Badam zgodność serwisu z kryteriami WCAG 2.1 na poziomie AA i opisuję, co i jak poprawić. Nie jestem prawnikiem i nie wydaję opinii prawnych — jeśli potrzebujesz oceny prawnej sytuacji firmy, zgłoś się do radcy prawnego. Raport bywa dla takiej rozmowy dobrym materiałem wyjściowym, bo pokazuje faktyczny stan techniczny sklepu.
Czy sam skan automatyczny wystarczy?
Nie — i dlatego nie nazywam go audytem. Testy automatyczne sprawdzają część kryteriów WCAG; reszta wymaga weryfikacji ręcznej, na przykład przejścia całego zamówienia samą klawiaturą. Skan pokazuje skalę problemu i jest tanim punktem wejścia, ale nie jest pełnym badaniem zgodności i tak jest opisany w dokumencie, który dostajesz.
Co jeśli mój sklep stoi na gotowej platformie?
Badam sklep taki, jaki widzi go klient — niezależnie od platformy. Część błędów faktycznie wynika z szablonu i wtedy zapisuję to wprost, żebyś mógł zgłosić je dostawcy. Reszta siedzi w Twoich treściach i konfiguracji, i tę część możesz naprawić od razu. W raporcie podpowiadam, gdzie szukać danego ustawienia w Shoperze, IdoSell, WooCommerce i PrestaShop.
Ile to trwa i czego potrzebujesz ode mnie?
Pełny audyt to 10 dni roboczych od startu. Potrzebuję adresu sklepu i informacji, które ścieżki zakupowe są dla Ciebie najważniejsze. Jeśli część sklepu jest za logowaniem, przydadzą się dane konta testowego. Nie ingeruję w sklep — badanie prowadzę na żywej wersji, tak jak robi to klient.
Napisz, sprawdzę Twój sklep
Podaj adres sklepu i napisz, na czym Ci zależy — odpiszę z zakresem, terminem i ceną. Nie musisz nic wiedzieć o WCAG ani przygotowywać się do rozmowy.
Możesz też napisać wprost na kontakt@studiosprzedazy.pl